Processo de validar documentos


 Como analista de processos de financiamento habitacional, seu papel é verificar e validar a documentação enviada pelo cliente, garantindo que tudo esteja em conformidade com as exigências legais e com as normas internas da Caixa ou de outro banco. Abaixo, explico como analisar cada tipo de documento:

‎📄 1. Documentos de Identificação Pessoal

‎Exemplos: RG, CPF, CNH, RNE, certidão de casamento, certidão de nascimento.

‎✅ O que analisar:

‎Verificar se os documentos são legíveis e estão atualizados.

‎Conferir se o nome é o mesmo em todos os documentos (identidade, comprovantes, certidões).

‎Verificar validade da CNH (se for usada como identificação).

‎Em caso de casamento, verificar o regime de bens e se há comunhão parcial ou total.

‎💼 2. Comprovação de Renda

‎Exemplos: holerite, contracheque, imposto de renda, DECORE (para autônomos), extrato bancário.

‎✅ O que analisar:

‎Verificar a regularidade da renda (ex: últimos 3 contracheques).

‎Confirmar o vínculo empregatício (comprovação via carteira assinada, CNPJ ou contrato).

‎Para autônomos, verificar se a renda é compatível com a movimentação bancária.

‎Conferir se há variações incomuns de valores.

‎🔎 Dica: O banco analisa a renda líquida e considera um percentual máximo da renda para o valor da parcela (geralmente 30%).

‎🏠 3. Documentos do Imóvel

‎Exemplos: matrícula atualizada, escritura, IPTU, habite-se, planta aprovada (quando necessário).

‎✅ O que analisar:

‎Matrícula: verificar se está atualizada (últimos 30 dias) e se o vendedor é realmente o proprietário.

‎Checar se há ônus ou pendências (hipoteca, penhora, alienação).

‎Confirmar o tipo do imóvel (urbano, rural, regularizado).

‎Verificar se a matrícula está “livre e desembaraçada”.

‎🔍 4. Certidões Negativas

‎Exemplos: certidões dos cartórios (cíveis, criminais, trabalhistas, protestos, etc.).

‎✅ O que analisar:

‎Conferir se o vendedor (pessoa física ou jurídica) tem processos que possam afetar a venda.

‎Certidões devem estar dentro do prazo de validade (geralmente 30 a 60 dias).

‎Avaliar o risco jurídico com base nas certidões (ex: protestos em aberto, ações judiciais relevantes).

‎📍 5. Comprovante de Residência

‎✅ O que analisar:

‎Nome e endereço devem coincidir com os dados do proponente.

‎Data recente (últimos 90 dias).

‎Pode ser conta de luz, água, telefone, internet, etc.

‎💳 6. Declaração de Imposto de Renda

‎✅ O que analisar:

‎Verificar se está de acordo com a renda apresentada.

‎Checar compatibilidade do patrimônio declarado com o financiamento.

‎Confirmação de dependentes e fontes pagadoras.


‎🧾 7. Propostas e Formulários do Banco

‎✅ O que analisar:

‎Conferir se todos os campos obrigatórios estão preenchidos corretamente.

‎Assinaturas corretas nos lugares indicados.

‎Documentos escaneados de forma legível (sem cortes ou sombras).

‎📌 DICAS GERAIS PARA O ANALISTA:

‎Sempre comparar os dados entre os documentos: nome, CPF, endereço, profissão, etc.

‎Usar checklists de conferência (como os que a Caixa disponibiliza nos sistemas internos).

‎Atentar-se a prazo de validade das certidões e matrícula.

‎Verificar se há simulação de renda ou risco de fraude.

‎Em caso de dúvida, pedir complementação documental ou esclarecimento ao cliente.

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